～ エンゲージメント向上の重要性 ～
現在、人手不足が深刻化する中、採用だけでなく「モチベーションの向上」「定着率向上」などが経営課題として浮上しています。その根本要因のひとつが「エンゲージメント」の低下です。
従業員エンゲージメントとは、従業員自らの意思で「この組織で働きたい」「組織の成功に貢献したい」と主体的に感じている状態を指し、定着率やパフォーマンスの向上と強く相関するとされています。単なる「会社満足」とは大きく意味合いが異なります。
＜エンゲージメントが低い場合の主なリスク＞
| 離職率の上昇 |
| プレゼンティーイズム（出勤していても生産性が低い状態）の増加 |
| 顧客対応の品質低下、クレームの増加 |
| 組織変革への抵抗・イノベーションの停滞 |
| チームの士気低下 → 雰囲気の悪化 |
| 管理職の疲弊・メンタル不調の連鎖 |
＜エンゲージメントが高い場合の主な効果＞
| 離職率の低下 |
| 顧客満足度・ロイヤルティの上昇 |
| チームの相互支援・創造性・主体性の向上 |
| 管理職の負荷軽減／心理的資本の増強 |
| 業績向上 |
また、Gallup社の調査では、エンゲージメントの高い企業は、以下ように「生産性」「顧客満足度」「収益性」が上昇傾向であることが報告されています。
このように、エンゲージメントは組織の“見えない推進力”とも言えます。
エンゲージメントは単一の指標ではなく、職場環境・人間関係・成長実感・処遇の納得感など、複数の要因が組み合わさって形成される”構造的な概念”です。したがって、エンゲージメント向上を目指すには、エンゲージメントを要素ごとに分解し、どの領域が成果や定着率に最も影響しているのかを正しく把握することが欠かせません。
👉 「エンゲージメントの構造的把握」の詳細解説はこちら≫
特に少数精鋭で業務を回す中小企業では、一人ひとりのエンゲージメントが組織成果に与える影響が相対的に大きく、その把握と向上は経営上の優先課題といえます。そのためにも、
エンゲージメントを的確に把握・改善していくことは非常に重要です。
当社「エンゲージメント総合診断」サービスでは、エンゲージメントを構造的に捉え、改善の優先度まで明確にします。
～ 当社サービスの特徴 ～
エンゲージメント総合診断とは
| 調査領域 | 分析対象 |
| １．ワークエンゲージメント | 仕事の意義・成長機会・能力発揮 |
| ２．仕事適正・パフォーマンス | 仕事の適性・負担感・パフォーマンス発揮度 |
| ３．ソーシャルキャピタル（職場の一体感） | 職場の人間関係・チームの結束力・相互信頼・活気 |
| ４．上司のリーダーシップ・マネジメント | 上司の支援・方向性提示・フィードバック |
| ５．職場環境 | 職場（組織）ルール・業務プロセスの明確性 |
| ６．人事評価・キャリア開発 | 評価制度の透明性・公平性・納得感および成長支援 |
| ７．処遇（給与・異動・昇進・昇格） | 給与・賞与、配置、昇進など待遇面での納得感 |
| ８．労働環境・ワークライフバランス | 労働時間・働きやすさ・私生活との両立 |
| ９．会社経営・ビジョン | 経営理念・経営方針・組織の方向性・将来性への共感 |
当社の分析アプローチ（統合分析で改善・維持項目を特定）
この分析・診断でわかること
| 主な分析結果 | 概 要 |
| 調査領域別傾向 | ・調査項目を従業員の意識・行動に影響を及ぼす組織内要因の特性ごと分類した調査領域別での傾向を把握 ・調査領域および調査項目の過去３年間の調査結果推移のを確認 |
| 調査項目トップ・ワースト | ・「調査領域別傾向」の結果値を良否ランキング形式で確認 |
| 調査項目トップ・ワースト内訳 | ・「調査項目トップ・ワースト」の各項目の内訳として、各部署、職種、性別、年齢区分などの従業員属性別での結果値を出力 ・これにより、どの部署または従業員属性が、当該評価結果の要因となっているかを把握 |
| 総合指標への影響度分析 （ポートフォリオ分析） |
・総合指標と各項目との関係性の強さを示す相関係数と、各項目の平均値をプロットし、調査項目を「早期改善」「改善」「重点維持」「現状維持」項目の４象限のポートフォリオで出力 ・ 総合指標の評価向上を目指す場合に有効 |
| 調査項目間影響度 | ・調査項目間の相関性の強さを確認 |
| 低評価・高評価項目一覧 | ・当社選定基準に基づいて「調査領域別傾向」「調査項目トップ・ワースト」「総合指標への影響度」「調査項目間影響度」の分析結果を統合し、低評価項目および高評価項目を一覧型式で確認 |
| 改善・維持項目一覧 | ・「低評価項目一覧」「高評価項目一覧」の結果より、当社選定基準に基づき選定した、優先的に改善または維持が必要と思われる項目一覧型式で確認 |
| 改善・維持のヒント | ・「改善・維持項目一覧」中の対象調査項目に対応した具体的施策のヒント集 |
| 自由記入結果一覧（フリーコメント） | ・全体的な自由記入内容より、組織運営のどの側面（調査項目）についての意見かを推測し、当該維持・改善項目の要因となっているか検討 ・各調査項目別の自由記入内容より、当該調査項目の評価要因を検討 |
050-3154-1038
受付時間 平日10:00 – 19:00
当社分析サービスが適した企業様
・機能が複雑（使いこなせない） ・価格が高い（投資リスクが大きい）
・リテラシー不足（使う人に定着しない） ・成果が見えにくい（データを改善に活かせない）
といった理由から、特に中小企業では導入を躊躇するケースが少なくありません。
このように当社分析サービスは、
・結局のところ何をすれば改善されるのか、そのヒントまで欲しい
といった中小企業様に適しています。
～ 分析内容の主な特徴 ～
以下は、当社サービスの分析結果報告書のうち、代表的な分析結果のご紹介です。
👉 全ての分析内容（全分析結果報告書）については、こちらから資料請求≫にてご確認いただけます。
①「会社・経営層の目標値（基準値）」と「従業員」との認識ギャップを把握
② 調査領域・領域内項目の分析傾向を視覚的に俯瞰
※評価尺度や前回増減ポイントの実際の判定基準値は、説明資料に記載しています。説明資料は、問い合わせフォーム≫よりご依頼ください。
③ 各調査項目の結果値の要因・内訳を確認
④ 優先度の高い改善・維持項目と取組主体を明確化
👉 分析結果の統合や改善・維持項目の選定基準は、説明資料に記載しています。説明資料は、問い合わせフォーム≫よりご依頼ください。
～ 調査の流れ ～
以下は、Web回答の場合の調査の流れです。用紙での回答も承っております。なお（）内の日数はあくまでも目安値です。
＜調査の流れ（Web回答の場合）＞
１．お見積・ご契約
調査人数や回答方式（Web／用紙）、納品形態（PDF／用紙）を決定し、お見積書・契約書を取り交わします。
２．調査項目設計（５～７日）
標準質問項目、前回実施時の質問項目、お客様のご要望をもとに、調査項目を設計します。
３．システム設定（３～５日）
会社・部署情報、回答用URL送付先メールアドレス、調査項目などを当社システムに設定します。
４．調査の実施（最大３週間）
お客様にて社内通知後、回答用URLを各従業員様宛にメール送信します。
必要に応じて、会社・経営層の目標値（基準値）回答シートを送付します。
５．報告書作成（３日）
会社全体、各部署、従業員属性別に各種報告書を作成します。
６．報告書の納品
PDFまたは用紙にて納品し、同時に請求書を送付します。
～ 調査サービスの料金 ～
●表中の価格は、従業員数５０名以下で、Webでの回答の場合の基本料金になります。
| 料金（税抜） | 130,000 円 ～ |
●調査人数の規模、回答方式（Web／紙）、納品形態（PDF／用紙）よって料金は変動します。
●調査項目のカスタマイズには、追加費用は一切かかりませんのでご安心ください。
※また、分析サービス以外にも、調査実施後のサービスも提供しています。後述 「調査後の支援サービス」 をご覧ください。
050-3154-1038
受付時間 平日10:00 – 19:00
～ 調査後の支援サービス ～
| 調査後の支援サービス | 概 要 |
| フィードバックセッション | ・分析結果の説明を受けたいお客様を対象に、オンラインにて分析結果のご説明および意見交換を、当社にて作成した分析結果の要約資料を元に実施します。 |
| スポット相談型サポート | ・調査結果に基づき、必要に応じて専門的なサポートを受けたいお客様向けのサービスです。 （メールまたはリモートミーティングにて実施） |
👉 詳細については、問い合わせフォーム≫よりご依頼ください。
～ よくあるご質問（FAQ） ～
1. 調査内容・分析対象
Q この調査で何がわかりますか？
Q 総合指標とは何ですか？
Q 従業員満足度調査（ES調査）との違いは何ですか？
Q 従業員満足度調査への変更は可能ですか？
Q 調査項目数はどのくらいですか？
Q 自社課題に合わせた質問項目のカスタマイズは可能ですか？
Q 個人が特定されるリスクはありませんか？
Q 小規模でも実施できますか？
Q 特定の部署だけで導入できますか？
2. 調査実施方法
Q 調査期間はどのくらいですか？
Q 回答方法はWebのみでしょうか？
Q Web回答の場合、従業員全員がメールアドレスを保有していない場合はどうなるのでしょうか？
Q Web回答の場合、中断して再開できますか？
Q 回答率が不安です。
3. 調査報告書
Q 報告書はどのような形式で納品されますか？
Q 分析結果を見ても「どう解釈し、何をすればよいか」が分かるか不安です。
4. 料金
Q 料金体系はどのようになっていますか？
5. 調査後の支援サービス
Q 調査後のフォローはありますか？
・フィードバックセッション（結果の説明・意見交換）
・スポット相談サポート（メールやリモート相談）
・改善活動支援（施策の具体化・実行支援）
6. 他社比較・適合性
Q 他社分析サービスとの違いは何ですか？
👉 その他ご不明点や各種問い合わせは、以下よりお問い合わせください。
050-3154-1038
受付時間 平日10:00 – 19:00
＜その他の調査サービス＞
１．組織生産性 心理要因分析（心理的安全性調査）：詳細はこちら≫
２．モチベーションレベル測定（モチベーション調査）：詳細はこちら≫
３．テーマ特化型○○診断 for お客様（○○にはリーダーシップ・仕事観など）
・「上司リーダーシップ・マネジメント」「仕事観」「承認感」など、お客様の様々なご要望に個別対応する調査です。
・個別対応ですので、詳細はお打ち合わせにより調査内容を決定します。
