FAQ

A　人数に制限はございませんので、何人でも可能です。

A　原則的に匿名で実施しますので、誰がどんな回答をしたのかは把握できません。
但し、ストレスチェックとの同時実施をご検討されている場合には、実名になってしまいますので予めご了承いただくか、別々に実施していただくことになります。

A　Web方式と用紙記入方式があります。
Web方式の場合は、PC、スマホやタブレットからの回答が可能です。
インターネット接続できる環境がない場合は、用紙による調査を実施していただくことになります。
なお、Web方式と用紙記入方式の併用も可能です。

A　当社にて網羅性のある質問項目や質問文を保有しています。
お客様へのヒアリングを通じて、独自の質問項目を追加するなど、お客様の実情に合った質問項目・質問文を決めていきます。
また、回答選択肢数は、５を標準としていますが、４～７の範囲内でお選びいただけます。

A　当社の知的資産に相当するため、調査実施前の開示は、商談中のお客様のみとさせていただいております。
申し訳ありませんが、何卒ご了承ください。

A　個人差はありますが、おおよそ30分～１時間です。
ストレスチェックと同時実施をご希望の場合は、ストレスチェックの項目分の時間が加算されますが、１度の調査で済むため、従業員への心的負担の軽減にはなるかと思います。

A　エラーが発生する主なケースは、質問文の読込み時と回答の書込み時といったネットワーク経由での通信時です。
したがって、エラーが発生した場合には、ネットワークの安定している場所・時間帯に、お手数ですが再度ご入力頂くこととなります。

A　分析結果のサンプル集をご提供しております。お手数ですが、こちらからダウンロードしてください。

A　調査結果は、別途費用がかかりますが、Excel、CSVファイルにてご提供できます。

A　総合満足度と高い相関関係にあり、低評価だった調査項目に対する施策のヒントを指します。
具体的には、満足度ポートフォリオ上の「早期改善」項目及び、「早期改善」項目の要因項目でかつ「改善」項目に対する施策のヒントになります。
ヒントと言えど、取組の優先順位や１施策の実施手順も記載しており、より具体性のあるものにしてあります。
また、項目間の因果関係は、学術的研究成果、当社コンサルタントの経験則、回帰分析など、あらゆる角度から分析し規定しています。
なお、この改善着眼点は、あくまで知識・ノウハウを当社運営システムに組み込んだものの結果であり、人的に策定した改善施策案と乖離が生じないとは言いきれません。
従いまして、より具体性のあるヒント・目安としてご使用いただき、ご要望があれば、分析結果や別途ヒアリング等から当社コンサルタントがさらに分析をし、ご報告いたします。

※改善着眼点の一部は、分析結果のサンプル集に収録しております。よろしければ、こちらからダウンロードしてください。

A　分析結果のみならず、その用途や見方も併せてご提供しますが、原則として、１回あたり１時間程度で合計２回、無償にて適切にご説明いたします。

A　原則的には、PDFファイルをメール等にてご提出します。用紙の場合は郵送いたします。
また、別途費用が発生しますが、当社コンサルタントによる対話形式による報告も承っております。

A　はい。有償にはなりますが可能です。
費用については、お客様のご要望内容によりますので、お打合せ後に別途費用算出いたします。

A　はい。可能です。
当社所属のコンサルタントや提携コンサルタントもいますので、柔軟かつ迅速に対応させていただきます。
なお、当社ES調査サービスの監修者についてはこちらからご確認いただけます。

A　はい。別途費用がかかりますが、可能です。
分析手段としては２種類あります。
１つ目は、調査結果をEXCELまたはCSV形式にてご提供する方法で、
２つ目は、リモートアクセス用のES分析ソフトを別途インストールし、当社システムの一部の機能を遠隔使用していただく方法です。

A　切り替えそのものには、全く問題ありません。
ただし、エンゲージメント調査にはエンゲージメント調査固有の項目があるため、お客様とのお打合せを通じて、別途調査項目の再設計を推奨しています。
また、調査履歴の場合、両調査間で同一調査項目ならば、履歴として出力します。

A　別途費用がかかりますが、お客様のご要望に応じて、調査データを基に、職種別・職位別ハイパフォーマー分析などのコンピテンシー分析や、[やりがい×勤続意欲]などのモチベーションクロス分析といった深化・詳細分析にも柔軟に対応いたします。
また、分析結果は、CSV、EXCEL形式にてご提供します。

A　当社は元来、常時従業者50名以上の事業場を対象としたストレスチェックシステムを開発・販売していたのですが、ストレスチェックの調査項目には、職場への満足度や仕事のやりがいなどの組織の仕組みやあり方ついての質問項目はあるものの、体調面・精神面等の質問項目が多いのが現状です。
ストレスチェック制度の目的には、「職場環境の改善（働きやすい環境への整備）」があり、その実現のためにも、組織の仕組みやあり方への評価を主とする従業員満足度調査も併せて実施する事が重要と考えたためです。

A　本サービスはES調査を主体としているため、申し訳ありませんが、ストレスチェックの単体でのサービスはいたしておりません。

A　基本料金とオプション料金に分けています。
基本料金に関しては、従業員規模にもよりますが、ES調査のみの調査費の場合、90,000円～（Web調査）となっております。
オプション料金に関しては、調査結果履歴、コンサルティング、別途詳細な分析など、各々に対して価格設定しています。

価格の目安値は、こちらから資料をダウンロードまたはお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせください。

A　当社情報システム部門にて、サービスを実現する分析システムを自社開発・運営しているためです。
また、お客様に継続して調査していただき、従業員重視経営のお役に立ちたいという思いがあるからと思っています。

A　ESのみの基本的な調査（※）のみのご希望であれば、従業員数と回答方式をご確認した時点で、営業日２日以内にご提出いたします。
また、ストレスチェックやオプションサービスご検討される場合は、別途お打合せが必要になることが多いため、こちらから資料をダウンロードまたはお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせください。
（※）ESのみの基本的な調査とは、結果サマリー、満足度ポートフォリオ、回答構成比、項目間相関、自由記入一覧、従業員属性別満足度傾向、改善着眼点導出を指します。

A　当社では従業員数に応じて価格設定しまいますが、従業員数が減少した場合には、当社が規定する従業員数の価格に当然ながら減額いたします。
従業員数が増加し別の価格帯になった場合でも、継続調査して頂けることから増額はいたしません。

価格の目安値は、こちらから資料をダウンロードまたはお問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせください。

A　調査結果の納品から原則として２ヶ月以内にお振込みでお願いしております。

A　調査結果品質と低価格でのご提供の両立と考えています。
調査結果品質については、経営診断の一環でのES調査も含めれば、実務経験が多数あることと、社内および提携コンサルタントとともに組織改善・改革に関して常に研鑽していることです。
低価格設定については、当社情報システム部門にて、サービスを実現する分析システムを自社開発・運営していることと、お客様に継続して調査していただきたいためです。
また、当社の「顧客密着と迅速対応」といった普遍的な価値観もサービスの提供スタンスに反映していると思っています。

A　はい。可能です。
当社への調査依頼と、当社にて販売している従業員満足度調査ツールをご使用いただく２種類の方法があります。
当社への調査依頼については、企業様からのご依頼と同じです。当社の従業員満足度調査システムのご使用については、提供方法が２パターンあり、１つ目は、お客様のパソコンにデータベースも含め全てインストールしていただく方法（スタンドアローン型）と、２つ目は、システムのみインストールし、リモート操作にて当社データサーバにアクセスしていただく方法です。